Voir plus loin, comprendre les problèmes, satisfaire les clients : trois compétences qui résument l'esprit de Nuova Termostampi. Trois lignes directrices pour illustrer le style d'une entreprise qui, depuis 1958, consacre toutes ses ressources à la fabrication de moules et au moulage de matières plastiques sur commande. Trois principes qui se complètent, en plaçant le client au centre de tous les processus de l'entreprise : la seule stratégie possible lorsqu'une entreprise veut offrir un service véritablement global. Mais il y a plus encore : une organisation des ressources humaines qui accorde une grande attention aux particularités de chaque individu, pour exploiter ses idées et encourager ses objectifs, pour récompenser son dévouement et pour faire place à la créativité et à l'invention. Car perdre de vue ces valeurs reviendrait à limiter la vitalité de l'entreprise.


La production